¿Cuál es la política de reembolsos?
Dado que ofrecemos servicios personalizados, no realizamos reembolsos una vez iniciado el proyecto. Trabajamos contigo para asegurar que el resultado cumpla con tus expectativas desde el inicio.
¿Cómo puedo realizar el pago?
Aceptamos varias formas de pago y ofrecemos opciones de pago en parcialidades para facilitar el proceso. El total debe estar cubierto antes de la entrega final del proyecto.
¿Ofrecen opciones de financiamiento o pago a plazos?
Sí, ofrecemos opciones de pago en parcialidades para ciertos proyectos. Contáctanos para conocer más sobre los planes disponibles y adaptar el pago a tus necesidades.
¿Qué sucede si quiero cancelar el proyecto después de haber realizado el pago inicial?
Si decides cancelar el proyecto después del pago inicial, no se realizará ningún reembolso. Esto cubre el tiempo y recursos invertidos en la planificación y desarrollo del proyecto hasta el momento de la cancelación.
¿Existen cargos adicionales si solicito cambios después de la entrega?
Sí, cualquier modificación solicitada después de la entrega final del proyecto se cobrará como un servicio adicional. Esto incluye cambios en el diseño, contenido, o funcionalidades de la página web.
¿Cuánto tiempo tarda en completarse el proyecto?
El tiempo de desarrollo varía según la complejidad del proyecto y paquete comprado. Antes de comenzar, te proporcionaremos un estimado de tiempo para cada fase del proyecto para que tengas claridad sobre el proceso.
¿Se pueden hacer entregas parciales para revisar el progreso?
No, dependiendo del paquete se agendan reuniones para que puedas revisar y darnos tu retroalimentación, asegurando que el resultado final cumpla con tus expectativas.
¿Puedo solicitar cambios en el diseño o contenido después de la entrega?
Una vez entregado el proyecto final, cualquier cambio adicional tendrá un costo extra. Si deseas solicitar cambios, podemos ofrecerte un presupuesto de acuerdo a los ajustes requeridos.
¿Ofrecen soporte después de entregar el proyecto?
Sí, ofrecemos soporte técnico por un periodo limitado después de la entrega. Para modificaciones adicionales, contamos con opciones de mantenimiento y soporte con un costo extra.
¿Puedo agendar una consulta para discutir mi proyecto?
¡Por supuesto! Puedes agendar una consulta inicial para conocer tus necesidades y brindarte la orientación necesaria.
¿Cómo puedo recibir asistencia si tengo dudas después de la entrega del proyecto?
Ofrecemos un período de soporte posterior a la entrega para ayudarte con cualquier duda o ajuste menor. Si necesitas soporte adicional después de este período, también puedes contactarnos para contratar servicios de mantenimiento.